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客服專員

3000-4500元/月

廣州市 經驗不限 中專 客服/客戶關系類
  • 五險一金
  • 生日福利
  • 包吃
  • 帶薪年假
  • 定期體檢
  • 高溫補貼
  • 節日福利

2020-06-05發布

職位描述

      崗位職責:
      1、負責客戶電話咨詢、信息查詢及疑難問題的解答工作;
      2、負責售后回訪、滿意度調查;
      3、通過短信電話等聯絡方式提醒客戶定期保養、續保,以及客戶保養的預約工作;
      4、負責受理客戶投訴,交由相關部門處理,做好跟進工作;
      5、負責客戶資料的建立與維護,并做好相關保密工作。
      
      職位要求:
      1、中專以上學歷,汽車服務工程、營銷類、旅游酒店管理專業優先;
      2、性格活潑、開朗,有良好的心理素質與抗壓能力;
      3、有良好的溝通能力、語言表達能力,能耐心傾聽客戶的需要。

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廣州市嘉田汽車銷售服務有限公司

http://www.dphonda.com

50-200人

9個在招聘職位

廣州市-廣州市天河區黃埔大道北東圃路口

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